Consultoría y soporte a operación

  1. ¿Eres un administrador de sistemas y requieres un diagnóstico en tus servidores?
  2. ¿Detectas lentitud e indisponibilidad en tus aplicaciones?
  3. ¿Requieres reforzar la seguridad en tus bases de datos y aplicaciones?
  4. ¿No cuentas con área de soporte técnico?
Ofrecemos servicio de asesoramiento y consultoría a clientes que requieren implementar soluciones tanto en servidores Linux como en diversas opciones de Windows Server® como parte de sus sistemas informáticos. Nuestra experiencia en la implementación de sistemas operativos seguros, nos ha permitido generar un importante conjunto de servicios de consultoría, soporte y capacitación; mismos que describimos a continuación.

Auditoría de aplicaciones

Pruebas de carga

Ejecución de pruebas para observar el comportamiento de una aplicación bajo una cantidad esperada de peticiones

Análisis de código fuente

Realizamos una revisión de código fuente en tus aplicaciones Delphi®, Java® y C#®, para determinar posibles errores de codificación que estén causando fallos en el funcionamiento del sistema.

Tunning de base de datos

Con base en los requerimientos de tus aplicaciones, determinamos el esquema adecuado de afinación de tu base de datos, ya sea SQL Server® o MySQL®.

Reporte de auditoría

Con base en los hallazgos obtenidos del análisis, se emite una serie de recomendaciones y propuestas de mejora a ser implementadas en el sistema.

Servidores

Instalación

Realizamos la instalación y configuración de servidores Windows® y Linux en ambientes físicos y virtuales.

Diagnóstico

Nuestra experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico, nos permite ayudarte a determinar aquellos procesos o aplicaciones que están haciendo un uso extensivo de recursos, con el fin de proponer alternativas de solución.

Seguridad

Implementamos políticas de seguridad y hardening en sistemas Linux, mediante la definición de políticas de firewall avanzadas y activación de módulos de seguridad para bloqueo de intrusiones.

Alta disponibilidad

Implementamos esquemas de alta disponibilidad y tolerancia a fallos. Linux Cluster.

Servicios de soporte a operación

Mesa de ayuda

Recepción de solicitudes a través de nuestro sistema automatizado de mesa de ayuda

Soporte

Apoyo técnico al personal de tu empresa en las plataformas Mac®, Windows® y Linux. Vía remota y en sitio.

Conectividad e Internet

Diagnóstico y solución de fallas de conectividad en tu red local, internet y correo electrónico

Respaldos

Respaldos de la información de tus equipos

Instalación

Instalación y configuración de software

Administración

Administración de servidores

Capacitación

Cursos de software para el personal de tu empresa

Procesos

Apoyo en diseño de procesos y políticas de TI para tu empresa

DESTACADO

PRIVACIDAD

NOSOTROS

Efiia Systems, S.A. de C.V. es una empresa con sede en la Ciudad de México, dedicada a proveer servicios de consultoría y software. Apoyamos a nuestros clientes y socios de negocio en la estandarización y automatización de procesos de negocio a través de desarrollo de aplicaciones e integración de tecnologías en diversos ambientes de cómputo. Adicionalmente ofrecemos servicios de soporte a operación y consultoría.

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